Catálogo de Ajustes Razonables
90+ ejemplos concretos, organizados en 9 áreas, para que tu empresa cumpla con la Ley 21.015 y avance en inclusión laboral real.
No es solo cumplir. Es liderar.
- 9 áreas · 90+ ejemplos aplicables
- Base legal chilena y estándares WCAG 2.1
- Descarga complementaria en PDF (opcional)
El valor de los ajustes razonables
Datos clave para dimensionar por qué implementar ajustes razonables es una decisión estratégica y accesible.
9
Áreas de gestión del catálogo
Fuente: IncluLab
90+
Ejemplos de ajuste concretos
Fuente: IncluLab
~50%
de los ajustes razonables no tiene costo para la empresa
Fuente: Job Accommodation Network, EE.UU. (referencial)
US$300
costo mediano de los ajustes que sí cuestan
Fuente: JAN, EE.UU. (referencial)
40%
ocupación laboral de PcD vs 62,1% población general
Fuente: III ENDISC 2022
Cuota vigente 1%
contratación en empresas de 100+ trabajadores (el 2% de la Ley 21.690 es futuro, aún no rige)
Fuente: Ley 21.015 / Ley 21.690
Cifras referenciales; las de JAN son de EE.UU. (orden de magnitud), las nacionales de estudios oficiales y normativa chilena.
Las 9 áreas del catálogo
Toca cada tarjeta para expandir los ejemplos.
¿Qué son los ajustes razonables?
Según el artículo 8 de la Ley 20.422, los ajustes razonables son las medidas de adecuación del entorno físico, social y de actitud a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma eficaz y práctica, y sin representar una carga desproporcionada, faciliten su participación en igualdad de condiciones.
Caso a caso
Se acuerdan con la persona; no hay recetas únicas.
Proporcionalidad
No deben imponer una carga desproporcionada a la empresa.
Distintos de accesibilidad universal
La accesibilidad universal es una obligación previa y general.
Informe completo en PDF — $29.000
Todo el catálogo con:
- Detalle legal comentado
- Cotas OGUC / DS 50 MINVU
- Referencia WCAG 2.1 AA
- Estimaciones de costo
- Checklist descargable
- Plantilla de Acuerdo de Ajustes Razonables
Pago disponible próximamente
Próximos pasos
Fuentes y marco legal
- Ley 20.422 — Igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad (art. 8, ajustes razonables).
- Ley 21.015 — Inclusión laboral de personas con discapacidad (cuota 1%, empresas 100+).
- Ley 21.690 — Aumento de cuota al 2% y régimen de multas.
- Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD).
- OGUC — Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones; DS 50/2015 MINVU (accesibilidad universal).
- Ciudad Accesible — recursos técnicos sobre accesibilidad del entorno construido.
- III Estudio Nacional de la Discapacidad (ENDISC) 2022.
- Job Accommodation Network (JAN) — U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).
- Fundación ConTrabajo — buenas prácticas en inclusión laboral.
- Plena Inclusión — lectura fácil y lenguaje claro.
- W3C — Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
- JAN (Job Accommodation Network, EE.UU.) — Neurodiversity. askjan.org
- Acas (Reino Unido) — Neurodiversity at work, guía para empleadores (2025). acas.org.uk
- CIPD (Reino Unido) — Neuroinclusion at work. cipd.org
- DEMRE (Universidad de Chile) — Solicitud de ajustes, adecuaciones o apoyos para postulantes, PAES 2026. demre.cl